“我以為要在玉山縣與江山市兩頭跑，沒想到在玉山縣醫(yī)保經(jīng)辦大廳有專門的辦理窗口?！睋?jù)《江西日報》報道，近日，家住江西省玉山縣的朱雄翔，通過網(wǎng)絡辦理，把自己的醫(yī)保關系從玉山縣轉(zhuǎn)移和接續(xù)到江山市后，開心不已。

據(jù)悉，朱雄翔是江西玉山南方水泥有限公司一名退休職工。他退休后，考慮到老家那邊親戚朋友多，更適合生活，因此打算回浙江省江山市養(yǎng)老。為了就醫(yī)報銷方便，他很想把醫(yī)保關系和賬戶的余額轉(zhuǎn)入江山。于是，朱雄翔就抱著試試看的態(tài)度，通過網(wǎng)絡這扇開放的大門，一下子就把自己的醫(yī)保關系從玉山縣轉(zhuǎn)移和接續(xù)到了江山市。

同進“一扇門”，共辦“百家事”。原來，江西玉山與安徽黃山、福建南平、浙江衢州三地地緣相接、人文相親、發(fā)展相依，長期以來保持緊密聯(lián)系和友好往來，跨省跨縣流動人口較多，群眾看病就醫(yī)希望醫(yī)保“跨省無異地”，報銷醫(yī)藥費不用來回跑。為回應民生期盼，2022年8月，上饒市不僅與安徽黃山、福建南平、浙江衢州三地簽訂了邊際城市醫(yī)保協(xié)作框架協(xié)議，還在全市范圍內(nèi)增設了“四省四市醫(yī)保通辦”專窗，已經(jīng)實現(xiàn)了醫(yī)保電子憑證申領、參保信息變更、城鄉(xiāng)居民參保登記、醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)結(jié)算備案、門診費用跨省結(jié)算、醫(yī)療費用零星報銷等10余項醫(yī)保高頻業(yè)務的辦理，徹底解決了參保群眾跨省辦事“多地跑”“折返跑”等難題，實現(xiàn)“只進一扇門，能辦區(qū)域事”，提升了醫(yī)保政務服務便捷度。

民生無小事，枝葉總關情。近年來，為提升服務質(zhì)量和服務水平，提高辦事效率，各地政務部門紛紛推行線下“最多跑一趟”，線下“零跑腿”，甚至開設“辦不成事”綜合服務窗口……無論是“網(wǎng)上辦”，還是“碼上辦”，或是“一網(wǎng)通辦”，但政務服務“跨省通辦”，在個別地方還面臨著不少堵點、痛點和難點，這對于省外群眾來說，顯然是一種“腸梗阻”。

令人欣喜的是，國務院辦公廳及時出臺《關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》、《關于擴大政務服務“跨省通辦”范圍 進一步提升服務效能的意見》，在已實現(xiàn)187項政務服務“跨省通辦”基礎上，要求進一步擴大政務服務“跨省通辦”范圍，新增22項覆蓋面廣、辦理頻次高的事項，從而體現(xiàn)出“放管服”不斷向縱深推進的改革決心，必將釋放更多發(fā)展紅利和民生便利。

為減少“兩地跑”、確保“省內(nèi)通辦、跨省通辦”運行順暢，各地需要像江西上饒、安徽黃山、福建南平、浙江衢州等地學習，不僅設立“四省四市醫(yī)保專窗”聚民意、紓民困、解民憂，且進“一扇門”能辦跨省四地的事兒，著實令人肅然起敬。

推動政務服務“跨省通辦”是一項系統(tǒng)工程，既需要確保事項清單落實到位，也需要確保服務效能有效提升，既需要改進網(wǎng)上辦事服務體驗，也需要優(yōu)化“跨省通辦”線下服務，提升“跨省通辦”協(xié)同效率?；诖?，各地要把“跨省通辦”作為一項民生工程，完善事項清單、業(yè)務規(guī)則和流程標準，創(chuàng)新政務服務省際合作模式，緊緊依托全國一體化政務服務平臺的數(shù)據(jù)共享樞紐功能，進一步強化醫(yī)療、養(yǎng)老、住房、就業(yè)、社保、戶籍、稅務等領域數(shù)據(jù)共享范圍，徹底打破“數(shù)據(jù)孤島”，實現(xiàn)更高效的數(shù)字治理，真正讓“不見面”的協(xié)作推動“不見面”的服務，助力構(gòu)建更加開放、包容、普惠、共贏的營商環(huán)境，為推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。